Un mercredi qui a tout changé
C’était un mercredi matin ordinaire. Puis la nouvelle est tombée. Benoît Jaubert, patron d’Optic 2000, venait de mourir à 56 ans.
Dans les bureaux de Clamart, le silence. Dans les 2 117 magasins du réseau, la stupeur. Cet homme qui préparait encore la semaine dernière le déploiement de la téléconsultation n’était plus.
Les publications professionnelles comme La Revue des Opticiens et Opticien-Lunetier ont immédiatement exprimé leurs condoléances. Pour les 1 200 opticiens membres de la coopérative, c’est leur leader visionnaire qui disparaît. Celui qui avait su les convaincre de voter son plan stratégique ambitieux.
Olivier Padieu, président de Gadol Optic 2000, a su trouver les mots : « un homme attentif aux autres, à la fois humble et charismatique, toujours prêt à utiliser son intelligence pour servir l’action collective. »
L’ESSENTIEL
- Arrivé en septembre 2021
- 1,308 milliard € de CA en 2024
- 2 117 points de vente
- 16% du marché français
L’homme derrière la transformation
Vingt ans chez Darty
Avant l’optique, Jaubert connaissait le commerce. Directeur général de Darty, puis directeur commercial après la fusion avec la Fnac. Une école du retail qui forge une vision.
Son expérience du plan « Everyday » chez Fnac Darty lui a appris l’importance du digital et des services. Des leçons qu’il appliquera plus tard.
Le défi Optic 2000
Septembre 2021. À 52 ans, il prend la tête d’une coopérative sexagénaire. Son message aux opticiens membres était simple : moderniser sans dénaturer.
Pas évident de faire bouger 1 200 entrepreneurs indépendants. Mais Jaubert avait compris : respecter leur autonomie tout en proposant une vision commune.
Quatre ans qui ont tout changé
Le virage digital réussi
En 2021, pour prendre rendez-vous chez son opticien, on décrochait son téléphone. Aujourd’hui, 50 000 personnes cliquent chaque mois sur le site selon les données officielles du groupement.
Le site marchand ? Plus 32% de visites en un an. La téléconsultation arrive dans 35 boutiques. Click & Collect partout. Une révolution silencieuse mais efficace.
L’écologie en actes
Le projet géoénergie de Clamart restera son symbole. Cette installation réduit les émissions de CO2 de plus de 70% d’après le rapport publié par Celsius Energy.
Mais Jaubert voyait plus loin. Le programme REVUE redonne vie aux anciennes lunettes. Le partenariat avec Artha aide les malvoyants. Comme il disait : « une formidable opportunité d’aider à changer le regard sur le handicap visuel. »
Audio 2000, le bon filon
L’audition, c’était son dada. De 226 centres en 2022 à 255 fin 2024. Surtout, 130 corners Audio 2000 nichés dans les magasins d’optique. Malin : le client trouve tout au même endroit.
Les résultats sont là
Le chiffre d’affaires progresse chaque année :
- 2022 : 1,2 milliard €
- 2023 : 1,292 milliard € (le marché ne gagne que 3,2%)
- 2024 : 1,308 milliard €
Parts de marché stables à 16%. Grand Prix ESSEC du Commerce 2024. Supporter des JO Paris 2024. Les succès s’accumulent.
Ce qu’il laisse derrière lui
Des bases solides
La coopérative qu’il laisse n’est plus celle de 2021. Le plan stratégique court jusqu’en 2025. La machine est lancée :
- Réseau de plus de 2 000 magasins
- Marques fortes (Optic 2000, Lissac, Audio 2000)
- Stratégie digitale en marche
- Position enviable en audiologie
Les défis restent
Qui prendra la suite ? Le profil idéal mélange expertise commerciale et fibre coopérative. Pas simple à trouver.
Pour les opticiens du réseau, l’enjeu est clair : continuer la transformation sans perdre l’esprit coopératif que Jaubert avait su préserver. Le vote unanime du plan 2025 montre qu’ils étaient prêts à le suivre. Maintenant, ils devront poursuivre sans lui.
Le marché bouge vite. Les vendeurs en ligne grappillent des parts. Les habitudes changent. La concurrence ne dort pas.
Vos questions sur l’avenir d’Optic 2000
D’où venait Benoît Jaubert ?
Du monde du retail. Plus de 20 ans chez Darty et Fnac Darty. Une expertise qui lui a permis de comprendre vite les enjeux de la distribution moderne.
Qu’a-t-il vraiment changé ?
Son plan 2025 a tout structuré : digital, écologie, audition. Les opticiens l’ont voté mi-2022. Depuis, la transformation s’accélère.
La coopérative va bien ?
Avec 1,3 milliard de chiffre d’affaires et 2 117 magasins, oui. La croissance continue. Les fondamentaux sont bons selon les analyses du secteur.
Et maintenant ?
Le conseil d’administration cherche. Les projets lancés continuent. La structure tient. Mais l’homme manquera.
Les dates qui comptent
2021 : Arrivée comme directeur général
2022 : Vote du plan stratégique, lancement géoénergie
2023 : Partenariat JO, formation ESSEC
2024 : Grand Prix ESSEC, accord rugby
2025 : École de vente, décès brutal
Pour approfondir :
- Site officiel du Groupement Optic 2000
- D’après la Fédération du Commerce Coopératif, Optic 2000 reste leader des coopératives optiques
- Selon Audiologie Demain, la croissance en audiologie dépasse les prévisions
Benoît Jaubert laisse derrière lui un Optic 2000 transformé mais fidèle à ses racines coopératives.
